Conditions Générales de Vente (CGV) - Azul Auto-Ecole® Sàrl

1. Généralités

Au début de chaque prestation, un permis d'élève conducteur valide et original doit être présenté au formateur, à l'exception de la course de contrôle où le permis provisoire valable établi par l'organisme officiel compétent doit être présenté.
Une non-présentation d'un de ces documents entraînera une annulation de la prestation. La prestation devra toutefois être réglée par l'élève conducteur.

2. Réservations

Toutes les réservations se font en ligne par le biais de www.azu-l.ch ou https://azu-l.agenda.ch.

Les élèves conducteurs sont seuls responsables des dates et heures de leurs réservations et s'engagent à respecter leurs engagements pris lors de la réservation.

Lors de la réservation des prestations, les élèves conducteurs s'engagent à fournir leur email et leur numéro de téléphone corrects. Un email de rappel est envoyé 3 jours avant et un SMS 24 heures avant le rendez-vous. Azul Auto-Ecole® Sàrl n'est pas tenue responsable des conséquences si des informations erronées ont été fournies. Toute réservation vaut comme reconnaissance de dette.

3. Prix des prestations chez Azul Auto-Ecole® Sàrl

Leçon de conduite simple : 100 CHF
Leçon de conduite double : 180 CHF
Course de contrôle : 100 CHF

EXAMENS PRATIQUES :
Examen pratique Catégorie Voiture : 300 CHF
Examen pratique Permis Remorque : 360 CHF

*OCN = Office de la circulation et de la navigation

4. Déroulement des prestations

Toutes les prestations de cours de conduite pratiques prennent le départ aux Grand-Places à Fribourg et se terminent au même endroit, sauf arrangement contraire préalable. La présence de l'élève est requise 5 minutes avant le début de la prestation.

Le paiement s'effectue en début de cours au comptant ou par Twint. Le paiement des cours de sensibilisation se fait lors de la réservation par Twint. Azul Auto-Ecole® Sàrl n'établit pas de facture ; des quittances sont transmises par email sur demande.

5. Modification / Annulation de prestations

Les prestations peuvent être modifiées ou annulées sans frais jusqu'à 48 heures avant le début de la prestation, uniquement via le bouton d'annulation dans l'email de confirmation.

Tout rendez-vous manqué ou annulé hors délai doit être payé dans les 10 jours. En cas de non-paiement, Azul Auto-Ecole® Sàrl se réserve le droit d'entamer une poursuite, avec un supplément de 100 CHF pour frais administratifs.

6. Modification / Annulation de l'examen pratique à l'OCN

Les examens peuvent être modifiés jusqu'à 10 jours avant la date prévue. Passé ce délai, seul un certificat médical permet l'annulation (un montant de 110 CHF reste dû pour l'OCN).

Tout rendez-vous manqué ou annulé hors cadre doit être payé sous 10 jours. En cas de non-paiement, une mise en poursuite sera établie avec un supplément de 100 CHF de frais administratifs. Une réservation d'examen annulée demeure la propriété d'Azul Auto-Ecole® Sàrl.